Privatlivspolitik & Cookiepolitik for J.F.H
 

1. Generel information

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan J.F.H ("vi", "os" eller "vores") behandler personoplysninger. Vi er forpligtet til at beskytte dine data i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og gældende dansk lovgivning.

Kontaktoplysninger:

• Firmanavn: J.F.H 

• CVR-nummer: 45004635

• Adresse: Møllevangs Allé 157

• E-mail: info@jfhservice.com

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de nødvendige oplysninger til at levere vores services og forbedre din oplevelse. Dette kan inkludere:

• Navn og kontaktoplysninger (e-mail, telefonnummer, adresse)

• Betalingsoplysninger (kun ved fakturering, vi gemmer ikke betalingskortoplysninger)

• Bookinghistorik og servicepræferencer

• Kommunikation (e-mails, supportforespørgsler, anmeldelser)

• Tekniske data (IP-adresse, enhedstype, browser, når du bruger vores hjemmeside)

3. Formål med indsamling af oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til følgende: Behandling af bookinger og fakturering
Kundeservice og kommunikation (besvarelse af forespørgsler, opfølgning på services)
Markedsføring og nyhedsbreve (kun hvis du har givet samtykke)
Juridiske forpligtelser (bogføring, regnskab)
Forbedring af vores hjemmeside og tjenester (analyse af brugeradfærd)

4. Deler vi dine oplysninger?

Vi videregiver aldrig dine oplysninger til tredjeparter, medmindre: ✔ Det er nødvendigt for at levere vores tjenester (f.eks. betalingstjenester, bogholderi)
Vi er juridisk forpligtet til det
Du har givet dit samtykke

5. Opbevaring af dine data

• Vi opbevarer dine data i op til 5 år efter din sidste interaktion med os, jf. bogføringsloven.

• Markedsføringssamtykker opbevares indtil du trækker dem tilbage.

• Du kan anmode om sletning af dine data ved at kontakte os.

6. Dine rettigheder (GDPR)

Som bruger har du følgende rettigheder: Ret til indsigt – få adgang til de oplysninger, vi har om dig.
Ret til rettelse – få rettet forkerte oplysninger.
Ret til sletning – få slettet dine data (med visse juridiske undtagelser).
Ret til dataportabilitet – få dine data overført til en anden udbyder.
Ret til at trække samtykke tilbage – afmeld nyhedsbreve eller marketing.

Kontakt os på [Indsæt e-mail] for at udøve dine rettigheder.

7. Cookiepolitik

Vi bruger cookies for at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside.

7.1 Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores hjemmeside. De hjælper os med at analysere trafik og forbedre brugeroplevelsen.

7.2 Hvilke cookies bruger vi?

Nødvendige cookies – Sikrer, at hjemmesiden fungerer korrekt.
Statistiske cookies – Indsamler anonym data om brugeradfærd (Google Analytics).
Marketingcookies – Bruges til målrettede annoncer (Facebook Pixel, Google Ads).

7.3 Hvordan afviser eller sletter du cookies?

• Du kan altid afvise cookies via din browsers indstillinger.

• Du kan slette cookies fra din enhed efter brug.

• Hvis du deaktiverer cookies, kan nogle funktioner på hjemmesiden muligvis ikke fungere korrekt.

8. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne politik for at afspejle ændringer i lovgivningen eller vores forretningspraksis. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

9. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne privatlivs- og cookiepolitik, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: info@jfhservice.com

​