top of page
  • Hvordan afleverer jeg en nøgle til jer?
    ✔ Lægge nøglen i en nøgleboks og give os koden ✔ Aftale en fast afhentning og aflevering ✔ Give os adgang via et digitalt låsesystem ✔Give os nødvendige adgangskoder og instrukser til evt. alarmer
  • Hvordan fungerer abonnementsrengøring?
    Med et abonnement får du op 4 rengøringer pr måned som du kan gøre brug af. Når du har betalt for dit abonnement, så går du ind og booker når du har brug for det. Du skal vælge den booking der hedder "Rengøring for medlemmer".
  • Hvordan booker jeg en rengøring?
    Du kan booke direkte via vores hjemmeside eller kontakte os på telefon eller e-mail. Tryk på "Bookings", for at vælge en af vores 3 pakker, eller tryk på "abonnement" og vælg et abonnement der passer til dit hus. En anden mulighed er at kontakte os, også booker vi dig ind, samt sender en bekræftelse.
  • Skal jeg selv sørge for rengøringsmidler?
    Nej, vi medbringer selv alle nødvendige rengøringsmidler og udstyr. Hvis du har særlige ønsker til produkter, kan vi dog tilpasse os.
  • Hvad hvis jeg ikke er tilfreds med rengøringen?
    Vi har en tilfredshedsgaranti! Hvis du ikke er tilfreds, skal du kontakte os inden for 24 timer, så vi kan rette op på det.
  • Hvilke områder dækker I?
    Vi tilbyder rengøring i Aarhus og omegn, samt resten af midtjylland. Kontakt os, hvis du er i tvivl om, hvorvidt vi dækker dit område.
  • Kan jeg ændre eller aflyse min booking?
    Ja, du kan ændre eller aflyse din booking op til 48 timer før den aftalte tid uden ekstra gebyrer. Hvis du gør det mellem 48-24 timer opkræver vi 50% af prisen som betaling. Hvis du aflyser samme dag opkræver vi 100%. Hvis du har et abonnement, så bliver du ikke opkrævet noget extra, for at aflyse for sent, men du mister 1 rengøring den måned.
  • Skal jeg være hjemme under rengøringen?
    Nej, du behøver ikke være hjemme. Du kan enten give os en nøgle, adgangskode eller anden adgangsinformation, så vi kan udføre rengøringen.
  • Hvordan tilføjer jeg et nyt spørgsmål og svar?
    Følg disse trin for at tilføje en ny FAQ: 1. Administrer FAQ'er fra din hjemmesides oversigt eller i editoren 2. Tilføj et nyt spørgsmål og svar 3. Tildel din FAQ til en kategori 4. Gem og udgiv Du kan altid vende tilbage og redigere FAQ'en.
  • Hvordan redigerer eller fjerner jeg titlen på de ofte stillede spørgsmål?
    Man kan redigere titlen fra FAQ'ens 'indstillinger'-fane i editoren. Fjern titlen i din mobilapp ved at gå til Hjemmeside og app-fanen i Owner-appen og vælg tilpas.
  • Kan jeg indsætte et billede, video eller GIF i min FAQ?
    Ja. Følg disse trin for at tilføje medier: 1. Administrer FAQ'er fra din hjemmesides oversigt eller i editoren 2. Opret en ny FAQ eller rediger en eksisterende 3. Klik på videoen, billedet eller Gif-ikonet fra svar-tekstfeltet 4. Tilføj medier fra dit bibliotek og gem.
bottom of page